возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Возврат или обмен товара ненадлежащего качества производится:
✔️ в случае выявления скрытых дефектов, производственного брака
✔️ по заявлению покупателя
* Возврат и обмен по городу Алматы осуществляется на складе интернет-магазина в рабочие часы, после предварительного звонка менеджеру по телефону +7 776 333 64 65
В случае невозможности приехать на склад, транспортные или услуги курьера оплачиваются отдельно за счёт покупателя, если причина возврата не по вине интернет-магазина. В противном случае, интернет магазин берет расходы на себя.
* Покупателю необходимо предварительно связаться с менеджером
+7 776 333 64 65 и сообщить о своём желании вернуть товар, а также сообщить причину возврата.
Денежные средства будут возвращены покупателю после фактического получения товара на склад.
Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:
лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
нательного белья;
чулочно-носочных изделий;
животных и растений;
метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки. Подробнее: https://mygloria.kz/return_policy
